Zgodnie z e-mailem wysłanym do właścicieli w niedzielę po raz pierwszy zauważonym przez 9to5Google, aparaty Arlo Gen 3 i Pro przestaną być obsługiwane 1 kwietnia. Inne aparaty, w tym Arlo Pro 2 i Q, przestaną być obsługiwane 1 stycznia 2024 r.
Arlo zajmuje się produkcją bezprzewodowe systemy bezpieczeństwa w domu od 2014 r., a e-mail pokazuje, że firma rozpoczęła proces wycofywania z eksploatacji niektórych swoich najstarszych aparatów. Aparat Generacji 3 pojawił się po raz pierwszy w 2014 r. i przestał być produkowany w 2018 r., podczas gdy aparat Pro został wprowadzony na rynek w 2016 r. i zaprzestano produkcji w 2018 r. Oba te aparaty przestaną otrzymywać aktualizacje, powiadomienia e-mail i dostęp do 7-dniowej pamięci w chmurze w kwietniu 1.
Urządzenia Arlo Baby, Q, Q+, Pro 2, Lights i Doorbell – wszystkie, które przestały być produkowane w 2018 i 2019 r. – przestaną być wspierane 1 stycznia 2024 r.
